Práctica 1: Proceso y métodos.
¡Buenas a todos!
Centrándome en el trabajo hecho en la primera actividad, he realizado un análisis exhaustivo, en el que observé el puesto de embutidos. Me di cuenta pronto de que tenía que analizar a dos personas, tanto el cliente como el dependiente. Ya que estos no utilizan ni realizan las mismas acciones.
Además, este puesto es uno de los más visitados del mercado, teniendo siempre mucha clientela. Las tareas que realizan ambos son consecutivas, (mirar el producto, pedirlo, pagar, marcharse) o, en el caso de las actividades del dependiente, (coger el producto, cortarlo, envolverlo, coger el dinero, dar la bolsa, despedirse).
No todas las personas hacen el mismo recorrido, ya que he observado que las personas mayores cogen primero el ticket y después, se sientan en un banco, el que tiene el puesto para este tipo de público. Pero, en cambio, los más jóvenes, esperan de pie.
Debatecontributions 1en Práctica 1: Proceso y métodos.
Deja un comentario Cancelar respuesta
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.
Sara, gracias por compartir tu avance.
No me queda claro en el plano donde está el puesto de embutidos y el banco.
Por el otro lado, está actividad descrita tiene muchos pasos más a describir, solo te estás limitando a decir el inicio y final de la actividad, recuerda que la idea es que observes una actividad detenidamente e indiques paso a paso, por ejemplo:
Persona mayor 1
1.- Saluda al dependiente
2.- Detenidamente observa la vitrina por unos 2-3 minutos
3.- Habla con el dependiente para hacer su pedido
4.- Se sienta en el banco, donde otras personas de la misma edad esperan
etc…
Te sugiero ver las entregas de las demás personas del curso y escríbeme si tienes dudas.